В соответствии с данными, предоставленными Gartner, в прошлом году 54% ИТ-бюджетов фирм на мировом рынке было затрачено на операционное обслуживание. А это существенно увеличивает интерес к аутсорсингу ИТ-услуг. На растущих рынках такая модель особенно востребована.
Объем мирового рынка ИТ-аутсорсинга составляет примерно 250 миллиардов долларов. Но по данным Gartner, российский сегмент весьма скромен, всего полтора миллиарда.
Тем не менее, специалисты отмечают большой потенциал, ведь глобальный рынок вошел в стадию насыщения, а поэтому ежегодный прирост составляет всего пару процентов, но в России прирост значительнее и составляет 15–20 процентов. Наиболее востребованы «облачные» услуги, а именно PaaS, SaaS, IaaS, за прошлый год данный сектор вырос на 30–40 процентов и, по мнению специалистов, в текущем году увеличится на 50 процентов.